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ISO9000 2015標準關于過程方法這樣理解
2021.01.18
概述將活動作為相互關聯、功能連貫的過程組織的體系來理解和管理時，可更加有效和高效地得到一致的、可預知的結果。依據質量管理體系體系是由相互關聯的過程所組成。理解體系是如何產生結果的，能夠使組織盡可能地完善其體系并優化績效。理解要點運用過程方法可以為組織：增強關鍵過程的能力，尋求改進機會；通過相互關聯、功能連貫、協調一致的過程構成的體系達成預期的結果；通過有效的過程管理、資源的高效利用，減少各職能的障礙，優化組織績效；使組織與相關方在一致性、效率、效益方面增進信任。ISO9000將“過程”定義為：利用輸入實現預期結果的相互關聯或相互作用的一組活動。系統地識別和管理組織所應用的過程，特別是這些過程之間的相..

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